SYNTHESE DE L'ARTICLE

​

Introduction :

• la façon dont ENEDIS communique sur Linky sera peut-être étudiée un jour en école de commerce comme contre-exemple

• les débats s’échauffent car les informations données par EDF sont parcellaires ou quasi inexistantes

• c'est fou le nombre de contre-vérités qui circulent

​

Meilleure gestion :

..faciliter la vie des clients:

• plus de relevé a domicile avec présence du locataire

• factures établies sur relevé a distance et non anticipées

..ce n'est pas la raison d'être de linky:

​

• devenir intelligent pour s'adapter au caractère

• intermittent des énergies renouvelables

• mieux prendre en compte les productions locales

• détecter les incidents

• développer des offres pour déporter la consommation en heures creuses

• piloter des appareils a distance

​

​

​

​

​

​

​

---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

​

Comité de suivi aux abonnes absents :

​

EDF voulant être simple et rassurant, suscite la méfiance et offre un boulevard aux opposants qui depuis 2015 font tout pour faire peur :

• Linky est rayonnant

• incendies en série

• polémique sur la méthode de comptage

• ​

..EDF est bien seul devant cette bronca : c'est une décision politique :

• relance du comité de suivi en juin-18 : une seule réunion depuis création en 2015

• vérité attendue : incidents, clients obliges de monter en abonnement et prix, etc

​

Déploiement de Linky :

• par les distributeurs d’énergies dont ENEDIS à 95%, les autres étant des régies locales

• voir calendrier de déploiement sur site @

• prise de rendez-vous et pose sous-traites a des partenaires

• l'interlocuteur reste EDF auprès duquel la plupart des Français ont souscrit l'abonnement

• mais 20 autres fournisseurs sont apparus en compétition

-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

​

Exposition de l'Homme aux perturbations électromagnétiques :

• probabilité très faible de générer des effets sanitaires (court et long terme) selon ANSES 2017 _évaluation biaisée ne portant pas sur la dernière version Linky dite G3

• mesures en cours

• possibilité de faire réaliser des mesures chez soi par formulaire CERFA 15003*02 à remettre en mairie

• des clients attribuent des migraines et insomnies a la

• pose de Linky   nul ne sait, car aucune étude n'a été
  réalisée

​

------------------------------------------------------------------------------

​

Droit de refuser l'installation de linky :

• pas de procédure pour refuser, ni lettre recommandée, ni affiche sur coffret

• c'est l'UE qui incite à Linky depuis 2009

• expérimentation française sur 2 ans : vue comme succès

• décision de généraliser prise en 2011

• arrête du 04/01/12 précisant les caractéristiques de Linky

• loi de transition énergétique Août-15 indiquant mise à disposition des données au client

• donc cadre juridique imposant le déploiement de Linky aux gestionnaires de réseaux

• des mairies impuissantes :

• 430 s'opposent par délibération, annulée par tribunal administratif

• elles sont bien propriétaires des compteurs, mais elles en ont concédé l'exploitation aux gestionnaires de réseau (ENEDIS et autres)

• Bayonne a obtenu un compromis : les clients exprimant leur refus échappent à la pose

• les clients sont ficelés par contrat : ils ne peuvent pas s'opposer à la pose, ni a l’accès de ceux en limite de propriété ou sur palier d'immeuble, soit 50%: ENEDIS les remplace systématiquement.

• pour les compteurs situes à l’intérieur de la

• propriété, ENEDIS ne peut pas pénétrer sans autorisation : mais celui qui refuse peut être poursuivi pour entrave a la pose et au relevé

• sanction du refus : une relève payante pour les anciens compteurs (env. 30E/an)

​

-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Dégâts Matériels :

​

• 8 incendies en phase expérimentation provoques

• par le câblage mal serre et non par Linky :

• confirmes par expertise

• mais aucune info depuis le début du déploiement

• perturbations électromagnétiques des appareils :

• de nombreux cas, non élucides par ENEDIS

• sauf l’éclairage à commande par bouton

• tactile, reconnu par EDF

• Linky a été modifié

• le plus de problèmes rencontres lors de la pose,

• c'est la coupure brutale de courant :

• mise en sécurité de plaques de cuisson, porte

• de garage, congélateur, etc

• ENEDIS doit assumer ses responsabilités au

• lieu d'accuser le matériel

• problèmes sur chauffe-eau 'mal rebranché"

​

------------------------------------------------------------------------------

​

Des coupures à répétition :

​

• déclenchements intempestifs inexistants auparavant :

• Enedis soutient que Linky fonctionne comme l'ancien disjoncteur

• des anciens disjoncteurs trop vieux :

• Linky possède son propre disjoncteur et coupe à la puissance souscrite

• c'est lui qui déclenche maintenant, même si l'ancien disjoncteur reste réglé à la même valeur

• ENEDIS estime que 1% des anciens disjoncteurs sont defectueux ou sur-calibres ..seules solutions: passer en monophase (modifier le tableau electrique) ou monter en puissance le contrat

​

-------------------------------------------------------------------------------

Des consommateurs mis à contribution :

​

• ENEDIS assure que la pose ne sera pas facturée facturation augmentée entre 2021 et 2031 : contrôle de la Cour des Comptes

• même le gouvernement annonçait la gratuite de la pose

• cout de la pose estime par EDF à 5.4 milliards d'euros surcout de 500 M€ pour les usagers

• le ministre de la transition écolo à souhaité un travail pour garantir les intérêts du consommateur

• Linky permet à EDF des économies de plusieurs milliards d'€ sur la fraude, les relevés 5 domicile, etc)

• la commission de régulation de l’énergie a annonce une opération transparence: on l'attend avec impatience

​

---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

​

Linky ne fait pas que compter :

​

• ENEDIS écrit sur son site : "tout comme l'ancien, le nouveau compteur mesure simplement la consommation globale électricité du foyer en kWh »

• mais il ne fait pas que cela :

• sur pic de production: possibilité de pilotage à distance dans le futur d’équipements (chauffe-eau, batterie)

• sur manque de production, Linky peut récupérer l’énergie stockée dans un chauffe-eau, une batterie

• le client volontaire contribue a l'équilibre du réseau

• possibilité de coupure de consommations

• possibilité de coupure pour impayé : après déplacement d'un technicien sur place

​

------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

​

Un manque d'information préalable :

​

• coupure d'alimentation sans prévenir le jour de la pose : pertes diverses

• préciser date et heure de pose :

• rendez-vous obligatoire pour compteur interne au logement

• prévenir par courrier de date et heure ceci est un rappel du médiateur

• informer le client sur les effets de coupure et remise sous tension brutales : perte contenu congélateur, perte travail informatique, etc...

• un courrier d'information doit être envoyé au moins  3 semaines avant pose.

​

---------------------------------------------------------------------------------

​

Données personnelles convoitées :

​

Linky compte plus finement que l'ancien compteur: pas de mesure par jour, heure, demi-heure, (10mn non dispo ce jour)

​

la CNIL s'en mêle :

• "Plus le pas de mesure est court, plus il donne des informations précises sur les habitudes de vie des personnes", selon la CNIL 2012

• la consommation est collectée quotidiennement par le distributeur ENEDIS

• le fournisseur d'élect . EDF a des relevés mensuels pour facturation

• toute autre transmission n’est possible qu'avec l'accord du client:

• rappel a l'ordre pour DIRECT ENERGIE en mars-18

• les données appartiennent au consommateur : les consulter sur espace client ENEDIS à créer après pose Linky

• possibilité d'accepter transmission pour recevoir de nouvelles offres ou nouveaux services

• possibilité sur site ENEDIS de connaître les sociétés à qui le client donne autorisation d’accès conso

​

------------------------------------------------------------------------------

​

Questions au médiateur national de l'énergie :

• Pourquoi des augmentations de consommation

• après pose Linky ?

          dysfonctionnement ancien compteur

• comment savoir si la facture est correcte ?

• vérifier cohérence entre index sur Linky et sur

• facture

• créer compte ENEDIS pour connaitre sa conso à

• distance.

• utiliser simulateur d'ENEDIS pour estimer la conso moyenne du foyer (10 questions)

• comment réagir sur facture de régularisation

• anormale ?

• Linky permettant des relevés mensuels, possibilité

• de voir une surconsommation

• le fournisseur doit modifier l'échéancier des

• clients mensualises

• le client peut réagir aussi

• demander un dédommagement avant constat,

• sinon les sommes sont dues

• solliciter étalement de paiement

​

----------------------------------------------------------------------------

​

Offres spéciales des fournisseurs :

​

• de nouvelles offres tirant parti de Linky font miroiter des économies d'électricité : promesses pas souvent tenues.

• depuis 2015 : ENGIE propose une offre nuit et week­end

• depuis 2018 : OHM et DIRECT ENERGIE aussi économies pas garanties

• seul DIRECT ENERGIE propose une baisse de 38 à 91 € selon consommation

• l'offre EDF vert/week-end est plus chère que son tarif de base.

• avec ces offres, des économies ne peuvent être envisagées que si on reporte des consommations le week-end

• offres non adaptées aux petits consommateurs comparatif de 4 offres

​

--------------------------------------------------------------------------------------